Vivens Mutuelle
La Mutuelle Vivens, acteur majeur de la complémentaire santé, propose des complémentaires et surcomplémentaires pour particuliers et entreprises, répondant à leurs besoins quotidiens. Forte de son expérience, Vivens Mutuelle accompagne ses adhérents dans la mise en place et la gestion de leurs contrats avec des services personnalisés et des outils en ligne pour simplifier la gestion et le suivi des remboursements. Elle s'engage également dans des initiatives de prévention et de promotion de la santé, assurant un accompagnement expert et complet.
Comment choisir et gérer votre Vivens Mutuelle ?
- Des soins de santé accessibles et complets
- Des remboursements simples et rapides
- Les points forts
- Contact et assitance
🛡️Des soins de santé accessible et complets de Vivens Mutuelle
Vivens Mutuelle propose une gamme complète de complémentaires et surcomplémentaires santé conçues pour répondre aux besoins quotidiens de chacun : familles, jeunes actifs, retraités ou salariés d’entreprise.
Une offre santé adaptée à chaque profil
Vivens Mutuelle couvre les soins courants, consultations médicales, frais pharmaceutiques et hospitalisations. Selon la formule choisie, les garanties peuvent également inclure :
✔ Les dépassements d’honoraires.
✔ Les soins dentaires, optiques et auditifs.
✔ Les frais orthopédiques et paramédicaux.
🔹L’objectif : offrir une protection optimale à un tarif compétitif, tout en garantissant la qualité du suivi et la clarté des remboursements.
Des solutions dédiées aux professionnels
🔹Travailleurs Non-Salariés (TNS) : couverture modulable, éligible au dispositif 100 % Santé, avec prise en charge des soins
essentiels sans reste à charge.
🔹Entreprises et TPE/PME : formules collectives ajustables favorisant le bien-être et la fidélisation des salariés.
Les surcomplémentaires Vivens
Pour renforcer les garanties au-delà de la mutuelle principale, Vivens propose 3 niveaux de surcomplémentaire santé :
✔ Remboursement renforcé sur les postes coûteux (implants, optique, audiologie).
✔ Bonus optique avec report de forfait d’une année sur l’autre.
✔ Gestion 100 % en ligne pour plus de simplicité.
Ces offres permettent à chacun de bénéficier d’un confort de santé maximal, quel que soit son profil ou son budget.
💰Des remboursements simples et rapides de Vivens Mutuelle
Vivens Mutuelle met un point d’honneur à offrir un traitement fluide et transparent des remboursements.
Étapes du remboursement
✔ Consultation d’un professionnel de santé et règlement des frais.
✔ Transmission de la facture à Vivens Mutuelle via l’espace adhérent, par courrier ou via l’application mobile.
✔ Vérification et validation du dossier par les équipes internes.
✔ Versement du remboursement directement sur le compte
bancaire de l’assuré.
Les assurés reçoivent ensuite un relevé de prestations détaillé, disponible en ligne ou par courrier.
Vivens Mutuelle garantit un remboursement rapide, afin de réduire au maximum le délai entre la dépense et le versement.
Un accompagnement personnalisé
Le service client de Vivens Mutuelle reste disponible à chaque étape :
✔ Assistance téléphonique et email pour toute question sur
un remboursement.
✔ Suivi en ligne via le portail adhérent.
✔ Conseils personnalisés pour mieux comprendre les garanties
et optimisations possibles.
Cette approche humaine et réactive assure une expérience de gestion fluide et rassurante.
🦾Les points forts de Vivens Mutuelle
Vivens Mutuelle se distingue par ses engagements concrets en faveur de la santé, de la simplicité et de la transparence :
Les avantages exclusifs Vivens
🔹Aucun questionnaire médical à l’adhésion : accès immédiat à
la couverture santé.
🔹Zéro délai de carence : les garanties sont actives dès la souscription.
🔹Tiers payant national : pas d’avance de frais auprès des partenaires de santé.
🔹Suivi en ligne clair : décomptes détaillés et suivi des remboursements en temps réel.
🔹Conseillers dédiés : accompagnement personnalisé à chaque étape du contrat.
Une mutuelle engagée pour la prévention
Vivens Mutuelle soutient activement les initiatives de prévention santé : bilans réguliers, campagnes d’information, accompagnement bien-être et conseils santé pour encourager un mode de vie plus sain. Grâce à cette approche complète, Vivens s’impose comme un partenaire de confiance dans la gestion de la santé au quotidien.
✉️Vivens Mutuelle contact
Vous recherchez une couverture santé adaptée et un bon suivi client ? Utilisez notre comparateur gratuit pour découvrir si Vivens Mutuelle est la meilleure option pour vous. Besoin d’informations sur les remboursements ou les critères d’éligibilité ? Nos conseillers sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi. Nous vous rappelons gratuitement !
Mutuelle Vivens
235 Cours Lafayette
69005 Lyon
📄Devis Comparateur Mutuelle
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🗃️Extrait des remboursements de Vivens Mutuelle
🏥HOSPITALISATION
| Frais de séjour en établissement conventionné | NC |
|
Honoraires conventionnés - Praticien OPTAM Médecins pratiquant des tarifs encadrés. |
NC |
| Honoraires conventionnés - Praticien hors DPTAM | NC |
| Chambre particulière (par jour) | NC |
| Forfait maternité ou prime de naissance | NC |
💊SOINS MÉDICAUX COURANTS
| Consultation Généraliste - conventionné DPTAM | NC |
| Consultation Spécialiste DPTAM | NC |
| Consultation spécialiste hors DPTAM | NC |
| Infirmiers / Auxiliaires médicaux | NC |
| Actes de radiologie - conventionné DPTAM | NC |
| Analyses médicales | NC |
| Médecines douces | NC |
🦷DENTAIRE
| Soins dentaires : Consultations pour détartrage ou traitement d'une carie, soins chirurgicaux essentiels | NC |
| Inlay / Onlay : Prothèse utilisée pour traiter une dent cassée, cariée ou abîmée | NC |
| Prothèses dentaires remboursées par la Sécurité Sociale | NC |
| Implantologie (par an) | NC |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité Sociale | NC |
👓OPTIQUE
| Monture | NC |
| Verre adulte hors 100% Santé | NC |
| Verre enfant hors 100% Santé | NC |
🦻🏻PROTHESES AUDITIVES
| Equipement hors 100 % | NC |
⭐Vivens Mutuelle avis
Glossaire e mutuel
1 € de participation forfaitaire :
Cette contribution de 1 € n’est remboursée ni par votre Régime Obligatoire, ni par votre complémentaire santé. Elle reste à votre charge.
Base de Remboursement (BR) :
Montant préalablement fixé par votre Régime Obligatoire, il sert de base de calcul pour vos remboursements de Régime Obligatoire et complémentaires 100 % signifie 100 % de la base de remboursement.
Chambre particulière :
Prestations de confort où votre chambre d’hôpital est privative. Cette prestation n’est pas prise en charge par votre Régime Obligatoire.
Régime Obligatoire (RO) :
Régime légal d’assurance maladie auquel vous êtes obligatoirement affilié.
Ayant droit :
Personne qui bénéficie de prestations non à titre personnel mais en raison de ses liens avec l'assuré.
Contrat individuel :
Contrat souscrit par une personne physique, à titre individuel. Le bénéfice des prestations peut-être étendu à ses ayants-droit.
Délai d'attente ou de stage :
Période qui suit l'adhésion ou la souscription et pendant laquelle l'assuré cotise à une complémentaire maladie sans pouvoir bénéficier des prestations pour tout ou partie des risques.
Reste à charge :
Ce qu’il vous reste à payer après les remboursements de votre Régime Obligatoire et les remboursements de votre complémentaire.
Parcours de soins coordonnés :
Ce parcours vous permet de profiter du remboursement maximum chez un spécialiste. Pour cela, vous devez d’abord aller chez votre médecin traitant, afin qu’il vous prescrive une consultation de spécialiste. Sinon, 40 % de votre consultation ne seront pas remboursés.
Ostéopathie :
Méthode de soins qui s’emploie à déterminer et à traiter les restrictions de mobilité qui peuvent affecter l’ensemble des structures composant le corps humain.
CMU (Couverture Maladie Universelle) :
Garantie offerte à toutes les personnes résidant en France de la prise en charge des soins par les régimes obligatoires de la sécurité sociale. Pour certaines personnes à faibles revenus, la CMU offre même une couverture santé complémentaire aux remboursements de la sécurité sociale.
Tiers payant :
Paiement direct, total ou partiel, des frais médicaux ou pharmaceutiques par les organismes d’assurance obligatoire et complémentaire en lieu et place de l'assuré.
Ticket modérateur :
Part des dépenses laissées à la charge de l'assuré après participation de la sécurité sociale (tarif de base sécurité sociale). Le ticket modérateur peut être réduit ou supprimé dans certains cas, notamment en cas de maternité, accidents du travail, actes chirurgicaux importants.
OPTAM et OPTAM-CO :
Il s’agit des 2 dispositifs de pratique tarifaire maîtrisée qui se distinguent selon la spécialité médicale exercée par le professionnel :
OPTAM : Option Pratique Tarifaire Maîtrisée
OPTAM-CO : Option Pratique Tarifaire Maîtrisée Chirurgie Obstétrique.
Dépassements d’honoraires :
Si votre médecin vous facture la consultation plus chère que la base de remboursement, il pratique un dépassement d'honoraires.
Pédicure-podologue :
Le pédicure-podologue traite les affection du pied. Il est habilité à traiter sans prescription médicale et n’est pas pris en charge par votre Régime Obligatoire.
Date d’effet :
Date à laquelle débute votre adhésion.
Bénéficiaire :
Personne désignée par un contrat d'assurance vie comme destinataire du capital défini au contrat/ au moment de la réalisation du risque assuré.
Contrat collectif :
Assurance des risques dépendant de la durée de la vie humaine ; elle est souscrite par une personne morale ou par un chef d'entreprise au bénéfice d'un groupe de personnes.