Votre partenaire de confiance pour la gestion des contrats santé et prévoyance. Depuis plus de 10 ans, Hélium accompagne les courtiers, assureurs et entreprises dans la délégation de gestion des contrats santé et prévoyance. Grâce à une expertise reconnue et à des outils performants, Hélium garantit une gestion fluide, sécurisée et conforme à la réglementation en vigueur. Certifiée ISO 9001 depuis 2009, l’entreprise s’appuie sur une équipe engagée et une démarche qualité continue. Aujourd’hui, 78 compagnies d’assurance, près de 400 partenaires commerciaux et plus de 810 000 bénéficiaires font confiance à Hélium pour la gestion quotidienne de leurs contrats.
Mutuelle Hélium intervient sur l’ensemble de la chaîne de gestion santé et prévoyance :
✔ Analyse et mise en œuvre des contrats,
✔ Optimisation des régimes de santé,
✔ Suivi et pilotage des prestations,
✔ Accompagnement dans la maîtrise des coûts et la conformité réglementaire.
Grâce à une équipe expérimentée, Hélium met à disposition des outils et services permettant une gestion efficace et rentable des contrats, tout en assurant un haut niveau de satisfaction pour les bénéficiaires. En tant que spécialiste de la délégation de gestion, Hélium s’engage à offrir des solutions fiables, évolutives et transparentes, adaptées à chaque partenaire.
Mutuelle Hélium met à disposition des services personnalisés pour faciliter la gestion et le suivi des contrats :
✔ Réseaux de soins avec tarifs négociés et prestations exclusives
✔ Tiers payant et délivrance d’attestations
✔ Tableaux de bord et indicateurs de performance
✔ Conformité Solvabilité II
✔ Statistiques détaillées et reporting personnalisé
✔ Gestion DSN et cotisations
✔ Création de contrats sur mesure selon les besoins des assurés.
Les services Mutuelle Hélium pour les compagnies d’assurance visent à simplifier la gestion tout en renforçant la performance :
✔ Automatisation des flux EDI
✔ Suivi qualité des prestations
✔ Reportings sur mesure
✔ Réduction des contentieux avec les assurés
✔ Gestion des trop-perçus et ajustements
✔ Optimisation de la rentabilité des régimes santé.
Mutuelle Hélium accompagne les entreprises dans la gestion quotidienne des contrats collectifs :
✔ Télétransmission et suivi en ligne,
✔ Affiliation et gestion des salariés depuis un extranet dédié,
✔ Prélèvement automatisé des options choisies,
✔ Analyse et optimisation des couvertures santé,
✔ Accès à des tarifs négociés auprès des assureurs partenaires.
Les adhérents bénéficient d’un accompagnement personnalisé à chaque étape de leur contrat :
✔ Conseils pour trouver la couverture la plus adaptée
✔ Assistance à la souscription et à la gestion des garanties
✔ Service client réactif et à l’écoute
✔ Suivi transparent des remboursements et des démarches santé
L’espace assuré Hélium offre un accès rapide et sécurisé à toutes les informations liées à son contrat :
✔ Consultation de l’historique de remboursements,
✔ Déclaration et suivi des dépenses de santé en ligne,
✔ Prévalidation des remboursements à venir,
✔ Téléchargement des documents contractuels (conditions générales, garanties, tarifs),
✔ Mise à jour des informations personnelles et des ayants droit.
Une solution simple et intuitive pour gérer son contrat santé à tout moment, depuis un espace en ligne sécurisé.
Vous recherchez une couverture santé adaptée et un bon suivi client ? Utilisez notre comparateur gratuit pour découvrir si Mutuelle Hélium est la meilleure option pour vous. Besoin d’informations sur les remboursements ou les critères d’éligibilité ? Nos conseillers sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi. Nous vous rappelons gratuitement !
Mutuelle Hélium
4 rue Léon Patoux - CS 60007
51686 Reims Cedex 2
| Frais de séjour en établissement conventionné |
NC |
|
Honoraires conventionnés - Praticien OPTAM Médecins pratiquant des tarifs encadrés. |
NC |
| Honoraires conventionnés - Praticien hors DPTAM | NC |
| Chambre particulière (par jour) | NC |
| Forfait maternité ou prime de naissance | NC |
| Consultation Généraliste - conventionné DPTAM | NC |
| Consultation Spécialiste DPTAM | NC |
| Consultation spécialiste hors DPTAM | NC |
| Infirmiers / Auxiliaires médicaux | NC |
| Actes de radiologie - conventionné DPTAM | NC |
| Analyses médicales | NC |
| Médecines douces | NC |
| Soins dentaires : Consultations pour détartrage ou traitement d'une carie, soins chirurgicaux essentiels |
NC |
| Inlay / Onlay : Prothèse utilisée pour traiter une dent cassée, cariée ou abîmée | NC |
| Prothèses dentaires remboursées par la Sécurité Sociale | NC |
| Implantologie (par an) | NC |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité Sociale |
NC |
| Monture |
NC |
| Verre adulte hors 100% Santé |
NC |
| Verre enfant hors 100% Santé | NC |
| Equipement hors 100 % | NC |
1 € de participation forfaitaire :
Cette contribution de 1 € n’est remboursée ni par votre Régime Obligatoire, ni par votre complémentaire santé. Elle reste à votre charge.
Base de Remboursement (BR) :
Montant préalablement fixé par votre Régime Obligatoire, il sert de base de calcul pour vos remboursements de Régime Obligatoire et complémentaires 100 % signifie 100 % de la base de remboursement.
Chambre particulière :
Prestations de confort où votre chambre d’hôpital est privative. Cette prestation n’est pas prise en charge par votre Régime Obligatoire.
Régime Obligatoire (RO) :
Régime légal d’assurance maladie auquel vous êtes obligatoirement affilié.
Ayant droit :
Personne qui bénéficie de prestations non à titre personnel mais en raison de ses liens avec l'assuré.
Contrat individuel :
Contrat souscrit par une personne physique, à titre individuel. Le bénéfice des prestations peut-être étendu à ses ayants-droit.
Délai d'attente ou de stage :
Période qui suit l'adhésion ou la souscription et pendant laquelle l'assuré cotise à une complémentaire maladie sans pouvoir bénéficier des prestations pour tout ou partie des risques.
Reste à charge :
Ce qu’il vous reste à payer après les remboursements de votre Régime Obligatoire et les remboursements de votre complémentaire.
Parcours de soins coordonnés :
Ce parcours vous permet de profiter du remboursement maximum chez un spécialiste. Pour cela, vous devez d’abord aller chez votre médecin traitant, afin qu’il vous prescrive une consultation de spécialiste. Sinon, 40 % de votre consultation ne seront pas remboursés.
Ostéopathie :
Méthode de soins qui s’emploie à déterminer et à traiter les restrictions de mobilité qui peuvent affecter l’ensemble des structures composant le corps humain.
CMU (Couverture Maladie Universelle) :
Garantie offerte à toutes les personnes résidant en France de la prise en charge des soins par les régimes obligatoires de la sécurité sociale. Pour certaines personnes à faibles revenus, la CMU offre même une couverture santé complémentaire aux remboursements de la sécurité sociale.
Tiers payant :
Paiement direct, total ou partiel, des frais médicaux ou pharmaceutiques par les organismes d’assurance obligatoire et complémentaire en lieu et place de l'assuré.
Ticket modérateur :
Part des dépenses laissées à la charge de l'assuré après participation de la sécurité sociale (tarif de base sécurité sociale). Le ticket modérateur peut être réduit ou supprimé dans certains cas, notamment en cas de maternité, accidents du travail, actes chirurgicaux importants.
OPTAM et OPTAM-CO :
Il s’agit des 2 dispositifs de pratique tarifaire maîtrisée qui se distinguent selon la spécialité médicale exercée par le professionnel :
OPTAM : Option Pratique Tarifaire Maîtrisée
OPTAM-CO : Option Pratique Tarifaire Maîtrisée Chirurgie Obstétrique.
Dépassements d’honoraires :
Si votre médecin vous facture la consultation plus chère que la base de remboursement, il pratique un dépassement d'honoraires.
Pédicure-podologue :
Le pédicure-podologue traite les affection du pied. Il est habilité à traiter sans prescription médicale et n’est pas pris en charge par votre Régime Obligatoire.
Date d’effet :
Date à laquelle débute votre adhésion.
Bénéficiaire :
Personne désignée par un contrat d'assurance vie comme destinataire du capital défini au contrat/ au moment de la réalisation du risque assuré.
Contrat collectif :
Assurance des risques dépendant de la durée de la vie humaine ; elle est souscrite par une personne morale ou par un chef d'entreprise au bénéfice d'un groupe de personnes.
